Opšti Uslovi Kupovine

OPŠTI USLOVI

Na ovoj stranici se nalaze opšti uslovi korišćenja internet portala militaryshop.me. Molimo Vas da pažljivo pročitate sve uslove navedene na ovoj stranici. Upotrebom internet portala militaryshop.me potvrđujete da ste pročitali, razujmeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi)

1. UPOTREBA INTERNET STRANICE

Portal militaryshop.me koristi dizajnerska i softverska rešenja (eCommerce platforma) koje je samostalno razvila TAU Commerce koja je zakoniti nosilac prava intelektualne svojine. Na svako neovlašćeno kopiranje dizajna ili dijela dizajna, baze podataka ili funcionalnosti sajta odgovorićemo tužbom nadležnom sudu. 

Izričito je zabranjeno svako kopiranje i upotreba slika, tekstova, cijena, baze podataka i svog ostalog sadržaja sa portala militaryshop.me (u daljem tekstu militaryshop.me portal ili Portal) i kažnjivo na osnovu zakona o autorskim i srodnim pravima.

Dozvoljena je štampa, prikaz ili download sadržaja pod uslovom da se isti koristi isključivo u privatne svrhe uz obavezno navođenje izvora sadržaja.

Ukoliko prekršite bilo koji od ovih Uslova, vaša dozvola za upotrebu sajta će biti povučena i bićete obavezni da odmah uništite sve sadržaje koje ste preuzeli ili odštampali.

Osim ako je eksplicitno drugačije naznačeno ovdje ili na nekoj drugoj stranici ovog sajta, ništa ovdje sadržano, bilo izričito, prećutno, odricanjem ili na drugi način, Vam ne daje pravo da koristite bilo koji dio intelektualne svojine koju ste pronašli na ovom sajtu.

1.1 KO MOŽE KUPOVATI NA PORTALU

Kupac može biti samo punoljetno fizičko lice ili kompanija koja posluje na teritoriji Crne Gore. Kupovinu u ime i za račun maloljetnih lica mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili staratelji.

U slučaju da je kupovina izvršena mimo ovih odredbi, kompanija militaryshop neće snositi nikakvu odgovornost.

2. IZMJENA PORTALA I OVIH USLOVA O KORIŠĆENJU

Militaryshop zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, izmjeni prezentaciju i sadržaj militaryshop.me portala, njegovih usluga i uslova o korišćenju, sa izuzetkom stečenih prava u vezi sa već sklopljenim ugovorima. Ove izmjene između ostalog se mogu odnositi i na cijene, asortiman i opis proizvoda.

Ove izmjene će poslužiti za poboljšanje portala kao i usluga koje se nude Korisniku koji, ako se ne slaže s unesenim promjenama, može prestati koristiti ovu stranicu.

3. INFORMACIJE O PROIZVODIMA I CIJENAMA

3.1 INFORMACIJE O PROIZVODU

Militaryshop prenosi informacije o bitnim karakteristikama proizvoda kroz tehničke opise koje mu dostavljaju njegovi dobavljači ili proizvođači uređaja, uz strogo poštovanje najboljih tržišnih standarda, jasno ih prenoseći svojim kupcima na stranici svakog proizvoda i/ili usluge koju čini dostupnom.

Militaryshop nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Takođe, militaryshop ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda niti slike 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Ako proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili u roku od 15 dana od dana isporuke proizvoda, a mi ćemo Vam vratiti novac.

Slike objavljene na portalu militaryshop.me ponekad obuhvataju i okruženje proizvoda kako bi potrošač imao realniju sliku kako proizvod izgleda.

Dostupnost proizvoda prikazana na portalu može se razlikovati od stanja zaliha. Tačno stanje zaliha tj. dostupnost se može utvrditi ili pozivanjem Call Centra na 067301401

3.2 INFORMACIJE O CIJENI

Sve cijene na portalu militaryshop.me su izražene u eurima i u njih je uračunat PDV.

Na portalu su izražene maloprodajne cijene na koje se može obračunati popust u zavisnosti od načina plaćanja.

Militaryshop se ne može smatrati odgovornim u slučaju kompjuterske, ručne, tehničke ili greške bilo koje druge prirode, što uzrokuje značajnu nepredviđenu promjenu prodajne cijene na militaryshop.me portalu.

U slučajevima kada je greška očigledna ili cijena značajno odstupa od one koja se inače može pronaći na tržištu, porudžbina će se smatrati nevažećom i biće poništena, a Kupac će o tome biti obaviješten.

Promotivne kampanje i ponude koje se mogu pronaći na militaryshop.me portalu važe samo za kupovinu izvršenu putem portal.

Portal militaryshop.me koristi napredne algoritme i vještačku inteligenciju kako bi određenim kupcima ponudio određene promotivne pogodnosti a u skladu sa njihovim interesovanjima i prethodnim kupovinama.

4. USLOVI KUPOVINE NA PORTALU MILITARYSHOP.ME

4.1 DOSTUPNOST PROIZVODA

Svi proizvodi koji se nalaze na portalu dostupni su za naručivanje, osim ako nijesu na zalihama. Proizvodi dostupni na portalu imaju ograničene zalihe, pa mogu postati nedostupni bez prethodne najave.

U slučaju nestanka zaliha do kojeg dođe nakon pravljenja porudžbine, militaryshop će o tome obavijestiti Kupca i predložiti isporuku čim artikal bude dostupan ili izvršiti povrat novca u slučaju da je izvršeno online plaćanje.

4.2 POTVRDA PORUDŽBINE

Nakon što proizvod dodate u korpu, upišete podatke za dostavu i odabereta način plaćanja pa pritisnete dugme Poruči, Vaša porudžbina će se naći u procesu obrade.

Naši operateri će provjeriti dostupnost poručenih proizvoda a nakon nastaviti procedure slanja.

Porudžbina se smatra važećom tek nakon provere od strane naših operatera.

Naš operateri će Vas kontaktirati u najkraćem roku u slučaju izmena okolnosti.

4.3 DOSTAVA ROBE I TROŠKOVI ISPORUKE

Dostavu proizvoda poručenih na portalu militaryshop.me vrše kurirske službe ili dostavljači kompanije militaryshop.

Svi artikli prikazani na portalu militaryshop.me imaju izraženu cijenu dostave za pojedinačne porudžbine.

Za dostavu gabaritnih proizvoda bez obzira na cijenu proizvoda, trošak dostave se računa po proizvodu.

4.4 OTKAZIVANJE PORUDŽBINE

Sve porudžbine koje su u procesu obrade i dostave a nijesu još uvijek isporučene mogu se otkazati bez ikakvih troškova po kupca.

5. GARANCIJA

Svi proizvodi u ponudu na portalu militaryshop.me dolaze sa garancijom prema garantnom listu određenog proizvoda ili po osnovu saobraznosti proizvoda u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača a u minimalnom trajanju od 2 godine.

Određeni proizvodi na našem portalu mogu biti ponuđeni sa produženom garancijom koja je uslovljena pravilima proizvođača ili davaoca produžene garancije kako je i navedeno na našem portalu. Militaryshop odgovara isključivo za garanciju koju pruža u trajanju od 2 godine a sve produžene garancije su isključivi dogovor Kupca i davaoca produžene garancije (proizvođača, uvoznika ili ovlašćenog servisa).

U slučaju da je produženje garancije uslovljena registracijom na web sajtu davaoca garancije, militaryshop ni njegovi zaposleni nijesu dužni i ne mogu da vrše registraciju u ime korisnika. Isti se takođe ne mogu smatrati odgovornima u slučaju da Kupac nije u predviđenom vremenskom roku registrovao svoj uređaj na za to predviđenom sajtu.

5. REKLAMACIJA I SERVIS UREĐAJA

5.1 PODNOŠENJE PRIGOVORA

Potrošač ima pravo da, na papiru ili nekom drugom, potrošaču dostupnom, trajnom mediju, podnese prigovor trgovcu kod koga je kupio proizvod:

u slučaju nesaobraznosti proizvoda ugovoru, u roku od dvije godine od dana prelaska rizika na potrošača;

u vezi sa datom garancijom, u roku iz garantnog lista;

na račun za kupljeni proizvod odmah, a najkasnije u roku od osam dana od dana plaćanja računa;

na račun za pružene javne usluge u roku od 15 dana od dana prijema računa.

Trgovac je dužan da potrošaču, bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od prijema prigovora, odgovori u pisanoj formi, na papiru ili nekom drugom, potrošaču dostupnom, trajnom mediju, sa izjašnjenjem o sadržini zahtjeva iz prigovora i predlogom za njegovo rješavanje.

Ako se o prigovoru ne rješava bez odlaganja, trgovac je dužan da potrošaču izda pisanu potvrdu o prijemu prigovora.

U slučaju da je uređaj kupljen na portalu militaryshop.me, prigovor se može podnijeti i slanjem emaila na adresu policemilitaryshop@gmail.com.

Sve odredbe Zakona o zaštiti potrošaca Crne Gore možete pogledati na ovom https://www.paragraf.me/propisi-crnegore/zakon-o-zastiti-potrosaca.html

5.2 SERVIS PROIZVODA U GARANTNOM ROKU

Militaryshop je autorizovan za prodaju svih proizvoda koji se nalaze na portalu militaryshop.me bilo direktno od proizvođača artikla ili od strane ovlašćenog distributera. 

Shodno tome militaryshop ne vrši popravku niti analizu prodatih artikala već u slućaju bilo kakvog kvara u toku garantnog roka istu vrši od strane proizvođača ovlašćeni servis.

Kompanija militaryshop ne snosi nikakav trošak za opravku ili zamjenu samog proizvoda pa ne može ni biti u sukobu interesa prilikom servisiranja artikla tj. kompanija militaryshop nema nikakav razlog da Vam iz bilo kojeg neopravdanog razloga odbije prigovor.

6. REKLAMACIJA UREĐAJA KUPLJENIH PUTEM PORTALA MILITARYSHOP.ME

Slanje artikla od strane Kupca

Kupac fotografiše proizvod prije pakovanja

Kupac šalje fotografije uređaja sa svih strana na Viber broj kompanije militaryshop (067301401) ili na email adresu policemilitaryshop@gmail.com.

Kupac adekvatno pakuje proizvod kako se isti ne bi oštetio u slučaju transporta i šalje nam uređaj po kurirskoj službi (trošak slanja uređaja snosi Kupac).

Zajedno sa proizvodom šalje i papir sa detaljnim opisom problema koji se dešavaju na artiklu.

Prijem proizvoda od strane Prodavca.

Operater pregleda kompletan artikal i zapisuje eventualno uočena oštećenja ili ogrebotine.

Operater pravi fotografije uređaja službenim telefonom koje se automatski arhiviraju a iste šalje Kupcu kako bi ih imao kao dokaz.

Operater unosi prigovor u elektrnoskoj formi prigovora i Kupcu izdaje kopiju prigovora.

Proizvod se pakuje i šalje na dalju procedure.

Povrat uređaja od strane Prodavca.

Operater fotografiše artikal prije pakovanja.

Operater pravi fotografije uređaja službenim telefonom koje se automatski arhiviraju a iste šalje Kupcu kako bi ih imao kao dokaz

Operater adekvatno pakuje uređaj sa svim što je uz njega i došlo i šalje uređaj po kurirskoj službi (trošak povratka uređaja snosi Prodavac)

Militaryshop ne odgovara za bilo koju štetu koja može nastati na proizvodu pri transportu uređaja. Sve navedene procedure su uvedene upravo da bi mogućnost oštećenja sveli na minimum.